Kavacelisaro (di seguito, “Kavacelisaro”, “noi” o “nostro”) gestisce il presente sito web attraverso il quale gli utenti possono consultare i prodotti disponibili, effettuare acquisti online, richiedere informazioni e contattare il servizio di assistenza.
Le presenti Note legali hanno lo scopo di fornire informazioni generali relative al sito, ai suoi contenuti, alle modalità di utilizzo e ai principali riferimenti per contattare Kavacelisaro.
L'utilizzo del sito e l'acquisto dei prodotti sono inoltre disciplinati dagli altri documenti pubblicati sul sito, che devono essere consultati congiuntamente alle presenti Note legali.
1. Informazioni relative al sito
Il sito è gestito da:
Kavacelisaro
I. Indirizzo: 4829 Prescott St, Corpus Christi, TX 78416, United States
II. Telefono: +1 (361) 524-8739
III. E-mail: assist@kavacelisaro.com
IV. Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).
Kavacelisaro utilizza il presente sito per presentare i propri prodotti, consentire agli utenti di effettuare acquisti online e fornire assistenza relativamente a prodotti, ordini, pagamenti, consegne, resi e altre richieste connesse al servizio.
Qualora la denominazione giuridica dell'operatore che conclude il contratto con il consumatore sia diversa dal nome commerciale “Kavacelisaro”, le informazioni relative all'effettivo professionista contraente devono essere riportate anche nelle Condizioni generali di vendita e nelle altre informazioni precontrattuali applicabili.
2. Utilizzo del sito
Il sito può essere utilizzato per consultare i prodotti, verificare le informazioni commerciali disponibili, effettuare ordini, utilizzare i metodi di pagamento disponibili, consultare le informazioni sulla consegna e richiedere assistenza.
I. L'utente è tenuto a utilizzare il sito in modo conforme alla legge, alla buona fede e alle presenti condizioni.
II. Non è consentito utilizzare il sito per attività fraudolente, illecite, abusive o finalizzate a compromettere la sicurezza, la disponibilità o il normale funzionamento del servizio.
III. L'accesso alle funzionalità del sito può essere soggetto a requisiti tecnici, disponibilità dei servizi di terzi o temporanee limitazioni operative.
3. Informazioni sui prodotti
Kavacelisaro presta ragionevole attenzione alla presentazione dei prodotti attraverso descrizioni, immagini, caratteristiche e altre informazioni commerciali disponibili nelle relative pagine.
I. Le informazioni essenziali relative a ciascun prodotto sono rese disponibili prima della conclusione dell'ordine, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
II. Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrative e possono presentare lievi differenze rispetto al prodotto reale, in particolare per effetto delle impostazioni del dispositivo, dello schermo, dell'illuminazione o delle condizioni di visualizzazione.
III. Eventuali caratteristiche, dimensioni, materiali, colori, configurazioni o altre specifiche devono essere verificate nella relativa scheda prodotto prima dell'acquisto.
IV. Eventuali errori materiali o tecnici nelle informazioni pubblicate saranno corretti quando ragionevolmente possibile, senza pregiudicare i diritti spettanti al consumatore in relazione a un contratto già concluso.
4. Prezzi, imposte e spese di consegna
I prezzi dei prodotti sono normalmente indicati in euro (€), salvo diversa indicazione espressamente riportata nel sito.
I. Il prezzo applicabile al prodotto e le eventuali spese aggiuntive applicabili all'ordine vengono presentati all'utente prima della conclusione dell'acquisto.
II. Le imposte eventualmente applicabili sono indicate secondo il regime fiscale applicabile alla specifica vendita e alla destinazione dell'ordine.
III. Per gli ordini di importo pari o superiore a 89,00 €, le spese di consegna indicate al momento dell'acquisto sono pari a 0,00 €, salvo eventuali condizioni particolari chiaramente comunicate prima della conclusione dell'ordine.
IV. Per gli ordini di importo inferiore a 89,00 €, le spese di consegna applicabili sono pari a 8,90 €, salvo diversa indicazione resa disponibile durante il processo di acquisto.
V. Prima dell'invio definitivo dell'ordine, l'utente può visualizzare il riepilogo dell'acquisto, il prezzo dei prodotti selezionati, le eventuali spese applicabili e l'importo complessivo dovuto.
Per le condizioni contrattuali complete, l'utente è invitato a consultare le Condizioni generali di vendita.
5. Ordini e pagamenti
Gli ordini vengono effettuati attraverso le procedure di acquisto disponibili sul sito.
I. Prima della conclusione dell'ordine, l'utente può verificare i prodotti selezionati, le quantità, i dati di consegna, il metodo di pagamento e l'importo complessivo.
II. L'ordine viene trasmesso solo dopo che l'utente ha completato la procedura prevista dal sito e confermato l'acquisto secondo le modalità disponibili.
III. I metodi di pagamento effettivamente disponibili vengono indicati durante il checkout e possono dipendere dal dispositivo, dalla localizzazione, dal fornitore del pagamento o da altre condizioni tecniche.
IV. Tra i circuiti di pagamento che possono essere accettati rientrano American Express, Discover, JCB, Mastercard e VISA, oltre ad eventuali ulteriori metodi visualizzati durante il checkout.
V. Dopo la trasmissione dell'ordine, la comunicazione relativa all'acquisto viene inviata all'indirizzo e-mail fornito dall'utente, secondo le modalità previste dal sistema di vendita.
Per ulteriori informazioni sui metodi e sulle procedure di pagamento, è possibile consultare la Guida ai pagamenti.
6. Conclusione del contratto e comunicazioni
La procedura di acquisto disponibile sul sito consente all'utente di verificare i dati inseriti prima della trasmissione dell'ordine.
I. L'utente è responsabile della correttezza dei dati forniti durante la procedura di acquisto, inclusi indirizzo e-mail, indirizzo di consegna e informazioni necessarie per la consegna.
II. Eventuali comunicazioni relative all'ordine possono essere inviate all'indirizzo e-mail indicato dall'utente.
III. Le informazioni contrattuali applicabili all'acquisto sono quelle rese disponibili all'utente durante il processo di ordine e nei documenti contrattuali applicabili.
IV. Per ulteriori informazioni sulla formazione del contratto, sugli ordini e sugli obblighi delle parti, l'utente può consultare le Condizioni generali di vendita.
7. Consegna e tempi di elaborazione
Gli ordini vengono elaborati secondo le procedure interne applicabili e le condizioni indicate nella Politica di spedizione.
I. Il periodo stimato per l'elaborazione dell'ordine è generalmente compreso tra 1 e 3 giorni lavorativi.
II. Il periodo stimato per il trasporto è generalmente compreso tra 4 e 7 giorni lavorativi.
III. Il tempo complessivo stimato per elaborazione e trasporto è generalmente compreso tra 5 e 10 giorni lavorativi.
IV. I tempi indicati sono stime e possono variare in funzione della destinazione, del vettore, della disponibilità del prodotto, delle condizioni operative o di circostanze non ragionevolmente controllabili.
V. Eventuali ritardi nella consegna non pregiudicano i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
Per informazioni su spedizione, consegna, costi, destinazioni e tracciamento, consultare la Politica di spedizione.
8. Cancellazione degli ordini
Kavacelisaro può prevedere una procedura commerciale per le richieste di cancellazione degli ordini.
I. Una richiesta di cancellazione può essere presentata entro 48 ore dalla trasmissione dell'ordine, purché l'ordine non sia già stato affidato al processo di spedizione.
II. La possibilità di cancellazione può dipendere dallo stato operativo dell'ordine e non può essere interpretata come limitazione dei diritti riconosciuti dalla legge al consumatore.
III. Qualora l'ordine sia già stato spedito o non sia più tecnicamente cancellabile, la richiesta può essere gestita secondo le procedure di reso, recesso o rimborso applicabili.
Per le procedure complete, consultare la Politica di cancellazione degli ordini.
9. Resi, rimborsi e diritto di recesso
Kavacelisaro può offrire una politica commerciale di reso aggiuntiva rispetto ai diritti previsti dalla legge.
I. La politica commerciale può consentire al cliente di presentare una richiesta di reso o sostituzione entro 40 giorni dalla ricezione del prodotto, alle condizioni indicate nella Politica sui resi e sui rimborsi.
II. Il periodo commerciale di 40 giorni è distinto dal diritto legale di recesso e non sostituisce, limita o riduce i diritti inderogabili eventualmente spettanti al consumatore.
III. Per gli acquisti soggetti al diritto legale di recesso, il consumatore può esercitare tale diritto secondo i requisiti e i termini previsti dalla normativa applicabile.
IV. Le modalità di restituzione, le condizioni del prodotto, le spese di restituzione e le procedure di rimborso sono disciplinate nelle relative politiche e nelle Condizioni generali di vendita.
V. I diritti relativi a prodotti difettosi, non conformi, danneggiati o diversi da quelli ordinati sono distinti dal semplice esercizio del diritto di recesso e vengono gestiti secondo la normativa applicabile.
Per informazioni complete, consultare la Politica sui resi e sui rimborsi e il Diritto di recesso legale.
10. Proprietà intellettuale
I contenuti presenti sul sito, inclusi testi, fotografie, immagini, descrizioni, elementi grafici, loghi, segni distintivi, layout, struttura e organizzazione dei contenuti, possono essere protetti dalle disposizioni applicabili in materia di proprietà intellettuale.
I. I contenuti sono messi a disposizione principalmente per la consultazione del sito e per l'utilizzo delle relative funzionalità.
II. Salvo quanto consentito dalla legge o espressamente autorizzato, non è consentita la riproduzione, distribuzione, modifica, pubblicazione, estrazione sistematica o riutilizzazione dei contenuti del sito per finalità estranee al normale utilizzo del servizio.
III. L'utilizzo di marchi, immagini, fotografie o altri contenuti appartenenti a terzi resta soggetto ai relativi diritti e autorizzazioni.
11. Accuratezza e aggiornamento delle informazioni
Kavacelisaro adotta misure ragionevoli per mantenere le informazioni pubblicate sul sito accurate, comprensibili e aggiornate.
I. Possono tuttavia verificarsi errori tipografici, tecnici, fotografici, di disponibilità o di aggiornamento.
II. Qualora venga individuata un'informazione errata che possa incidere in modo rilevante su un ordine, Kavacelisaro adotterà misure ragionevoli per correggere l'informazione e, quando necessario, informare il cliente interessato.
III. Le informazioni contrattuali applicabili a un ordine già concluso non possono essere modificate unilateralmente in modo da pregiudicare i diritti inderogabili del consumatore.
12. Disponibilità e sicurezza del sito
Kavacelisaro adotta misure ragionevoli per mantenere il sito accessibile e funzionante.
I. Il sito può essere temporaneamente limitato, sospeso o reso indisponibile per attività di manutenzione, aggiornamenti tecnici, interventi di sicurezza o problematiche infrastrutturali.
II. Possono inoltre verificarsi interruzioni dovute a servizi di terzi, reti di comunicazione, fornitori tecnologici o eventi non ragionevolmente prevedibili o controllabili.
III. Le eventuali limitazioni tecniche del sito non modificano i diritti spettanti al consumatore in relazione ai contratti già conclusi.
13. Collegamenti verso siti esterni
Il sito può contenere collegamenti verso pagine o servizi gestiti da soggetti terzi.
I. Tali collegamenti possono essere forniti per facilitare l'accesso a informazioni o servizi ulteriori.
II. I siti esterni possono essere soggetti a condizioni d'uso, informative sulla privacy e pratiche di trattamento dei dati proprie.
III. L'utente è invitato a consultare le informazioni pubblicate dai relativi operatori prima di utilizzare servizi esterni o fornire loro dati personali.
14. Privacy e cookie
Il trattamento dei dati personali effettuato in relazione al sito e ai servizi offerti è disciplinato dalla Informativa sulla privacy.
I. L'informativa descrive, tra l'altro, le categorie di dati trattati, le finalità, le basi giuridiche applicabili, gli eventuali destinatari, i periodi di conservazione e i diritti dell'interessato.
II. L'utilizzo di cookie e di altri strumenti di tracciamento è disciplinato dalla Informativa sui cookie.
III. Quando richiesto dalla normativa applicabile, gli strumenti di tracciamento non strettamente necessari devono essere gestiti mediante un meccanismo di consenso valido e documentabile.
IV. Le preferenze relative ai cookie devono poter essere gestite o modificate secondo le funzionalità rese disponibili dal sito.
Le linee guida del Garante italiano richiedono particolare attenzione alla distinzione tra strumenti tecnici e strumenti di tracciamento che richiedono consenso, nonché alla possibilità di modificare le proprie preferenze.
15. Comunicazioni commerciali
Eventuali comunicazioni promozionali, newsletter o messaggi di marketing vengono gestiti secondo le condizioni e le basi giuridiche applicabili al relativo trattamento.
I. L'utente può ricevere comunicazioni commerciali quando sussista una base giuridica valida per tale trattamento.
II. Quando il trattamento richiede il consenso, il consenso deve essere espresso secondo modalità appropriate e può essere revocato secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
III. La revoca del consenso relativo alle comunicazioni commerciali non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
16. Responsabilità e diritti del consumatore
Kavacelisaro si impegna a fornire informazioni chiare e ad adottare misure ragionevoli per garantire il corretto funzionamento del sito e dei servizi offerti.
I. Le presenti Note legali non intendono escludere, limitare o modificare i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.
II. Eventuali limitazioni di responsabilità contenute nel sito o nei documenti contrattuali devono essere interpretate esclusivamente nei limiti consentiti dalla legge applicabile.
III. Nulla nelle presenti Note legali limita i diritti spettanti al consumatore in materia di conformità dei prodotti, garanzia legale, recesso, rimborso, sicurezza dei prodotti o altre tutele inderogabili previste dalla normativa applicabile.
17. Reclami e assistenza
Per domande relative a prodotti, ordini, pagamenti, consegne, resi, rimborsi o utilizzo del sito, l'utente può contattare Kavacelisaro utilizzando i recapiti disponibili nella pagina Contatti.
I. Le richieste devono, ove possibile, contenere informazioni sufficienti per consentire l'identificazione dell'ordine o della richiesta.
II. Per problematiche relative a un prodotto, è consigliabile fornire una descrizione del problema e, quando appropriato, fotografie o altra documentazione utile.
III. Le richieste vengono gestite attraverso i canali di assistenza disponibili e secondo gli orari di apertura indicati sul sito.
18. Modifiche alle Note legali
Le presenti Note legali possono essere aggiornate quando necessario per riflettere modifiche al sito, ai servizi offerti, alle procedure operative, alle informazioni di contatto o alla normativa applicabile.
I. La versione aggiornata delle Note legali viene resa disponibile sul sito.
II. Le modifiche non incidono sui diritti già maturati dal consumatore in relazione a contratti conclusi anteriormente, salvo quanto diversamente consentito dalla legge.
III. Si raccomanda agli utenti di consultare periodicamente questa pagina insieme agli altri documenti contrattuali e informativi del sito.
19. Documenti e pagine correlate
Per una corretta comprensione delle condizioni applicabili all'utilizzo del sito e agli acquisti, l'utente è invitato a consultare le pagine dedicate pubblicate sul sito.
I. Per informazioni sulla consegna, consultare la Politica di spedizione.
II. Per informazioni su resi e rimborsi, consultare la Politica sui resi e sui rimborsi.
III. Per informazioni sulla cancellazione degli ordini, consultare la Politica di cancellazione degli ordini.
IV. Per le condizioni contrattuali di acquisto, consultare le Condizioni generali di vendita.
V. Per le modalità di trattamento dei dati personali, consultare l'Informativa sulla privacy.
VI. Per le informazioni relative a cookie e strumenti di tracciamento, consultare l'Informativa sui cookie.
VII. Per le informazioni relative al diritto di recesso previsto dalla legge, consultare il Diritto di recesso legale.
VIII. Per le informazioni relative ai metodi di pagamento disponibili, consultare la Guida ai pagamenti.
IX. Per informazioni sull'attività e sulla presentazione del marchio, consultare la pagina Chi siamo.
X. Per contattare il servizio di assistenza, consultare la pagina Contatti.
20. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa al sito, ai prodotti, agli ordini, ai pagamenti, alle consegne, ai resi o alle presenti Note legali, è possibile contattare Kavacelisaro attraverso i seguenti recapiti.
Kavacelisaro
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II. Telefono: +1 (361) 524-8739
III. E-mail: assist@kavacelisaro.com
IV. Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).
Nota finale
Per informazioni complete e aggiornate relative all'acquisto, alla consegna, ai resi, ai rimborsi, alla cancellazione degli ordini, al diritto di recesso, ai pagamenti, al trattamento dei dati personali e ai cookie, si invita l'utente a consultare le relative pagine indipendenti del sito, in particolare Condizioni generali di vendita, Politica di spedizione, Politica sui resi e sui rimborsi, Politica di cancellazione degli ordini, Diritto di recesso legale, Guida ai pagamenti, Informativa sulla privacy e Informativa sui cookie.
Nota di conformità: le presenti Note legali sono concepite come documento informativo generale per un e-commerce rivolto ai consumatori italiani. La conformità effettiva del negozio Shopify dipende anche dalla configurazione concreta del checkout, dal banner cookie, dagli strumenti di analisi e marketing installati, dai metodi di pagamento, dal regime fiscale applicabile, dal soggetto giuridico che conclude le vendite e dalle effettive modalità di spedizione e reso. In particolare, il banner cookie e il sistema di gestione del consenso devono essere configurati in modo coerente con le indicazioni del Garante italiano.